当言语无法表达身体的痛苦，心中该是如何郁结烦闷？50多年来，他有口，却不能言说。患上多种疾病，还由于“疑似”新冠肺炎而被收治进隔离病房。她们于他，本是陌生人。却用诚挚真心打造沟通之“路”，多学科护理团队“量身定制”护理计划，护他平安康复。
这个春天，新冠病毒给了所有人一个巨大的考验。为积极响应国家卫健委及广东省卫健委部署的抗疫工作，中山大学附属第六医院（以下简称中山六院）全院员工“拧成一股绳”。时间紧，任务重，为了减少交叉感染的风险，该院为病情急重、又需排查新冠感染的患者设立了隔离治疗病区。
在这些“特殊”的患者中，中山六院隔离病区还接诊了一位更特别的病友。
之所以说这位患者特殊，远不仅是因为病情复杂，他还是一位聋哑人，由于听说障碍常年无法生活自理。由于患者同时合并肝炎、肝硬化等多种问题，入院时，患者全身水肿、腹部膨隆，心率150次/分以上，因为无法用言语表达，他只能抚肚呻吟，表情非常痛苦。面对这样一位病情复杂的患者，医生迅速展开救治，护理人员积极配合，落实各种治疗措施，及时反馈病情变化。虽然是在与平日不同的隔离观察区病房，依然做到无缝医护衔接合作。
纵然正常方式无法沟通，那也要创造出“通路”。护理组姑娘们尝试通过患者习惯使用的沟通方式，了解患者的需求，细心做好患者生活照顾。在此基础上，通过耐心的沟通，得到患者配合。为患者做好预防压疮、预防坠床、预防管道脱落、协助床上活动等基础护理工作。
穿着严严实实的防护服，为患者所要做的一系列护理工作，相对于平时而言，工作量增加不少。
由于隔离病房中不方便开展传统的床边查房讨论，于是中山六院护理部为患者组建起病情讨论群，联合消化内科、重症医学科、康复医学中心等多学科护理专家，制定护理计划。
中山六院医疗团队治疗方案的基础辅以多学科护理团队的精心专业支持，此危重患者情况逐步稳定并好转。虽然他无法表达，但从他时不时露出的笑容中，可感受到他病情的好转和心中的感激。
“一开始，大家自愿报名来到隔离病区，虽是满腔热血，心里难免还是有些担忧和恐惧。” 医护人员坦言。护士长一句话使大家克服了心里恐惧：“只要我们做好防护，做好院感管控，最危险的地方就是最安全的”。
作为收治新冠疑似患者的观察隔离病房，医护人员深知工作的重要性，特别是面对这样特殊的重症患者的时候，他们还是不退缩、不畏难，化身为白衣战士，与患者共同战胜病魔。武汉最前线，驰援医疗队直面疫情中心，广州大后方，医护一心筑起强力后盾。
